Políticas de Envío y Retiro
En Encanto Co queremos que tus accesorios lleguen a tus manos de forma rápida y segura. Para garantizar un servicio de excelencia, todos nuestros despachos se realizan a través de Blue Express, nuestro partner logístico de confianza.
Costos y Condiciones de Despacho: El valor del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y dependerá de tu localidad y el tipo de servicio seleccionado. Este monto se paga de forma transparente al momento de finalizar tu pedido. Para asegurar una entrega exitosa, es fundamental que ingreses correctamente tu dirección y te asegures de que haya alguien disponible para recibir el paquete en el domicilio.
Zonas Extremas: Si tu dirección de entrega corresponde a una zona extrema o no aparece en nuestro listado automático, por favor contáctanos previamente a nuestro WhatsApp +569 5818 9853, ya que las tarifas y factibilidad de despacho pueden variar.
Tiempos de Preparación y Envío : Sabemos que quieres estrenar tus joyas lo antes posible. Por eso, preparamos y despachamos tu pedido desde nuestra bodega en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de tu pago. Una vez que entregamos tu paquete a la empresa transportista, los tiempos estimados para que llegue a tu puerta son:
● Santiago (RM): 1 a 2 días hábiles.
● Otras Regiones: 1 a 5 días hábiles.
● Regiones Extremas: 3 a 10 días hábiles.
Retiro Presencial : Si prefieres venir por tu compra, ¡estaremos felices de entregártela!
Al confirmar tu compra y seleccionar esta opción, te enviaremos un correo electrónico con la dirección exacta de retiro.
Tu pedido estará empacado y listo para ser retirado 2 días hábiles después de la confirmación de la compra.
Horarios de retiro: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
Garantía de Envío (Pérdidas o Daños) : Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si por algún motivo excepcional tu producto se extravía en el trayecto o llega dañado, escríbenos inmediatamente a hola@encantoco.cl. En un plazo máximo de 10 días hábiles te informaremos el estatus real de tu pedido y, de ser necesario, gestionaremos el reenvío de tus productos sin costo adicional.
Costos y Condiciones de Despacho: El valor del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y dependerá de tu localidad y el tipo de servicio seleccionado. Este monto se paga de forma transparente al momento de finalizar tu pedido. Para asegurar una entrega exitosa, es fundamental que ingreses correctamente tu dirección y te asegures de que haya alguien disponible para recibir el paquete en el domicilio.
Zonas Extremas: Si tu dirección de entrega corresponde a una zona extrema o no aparece en nuestro listado automático, por favor contáctanos previamente a nuestro WhatsApp +569 5818 9853, ya que las tarifas y factibilidad de despacho pueden variar.
Tiempos de Preparación y Envío : Sabemos que quieres estrenar tus joyas lo antes posible. Por eso, preparamos y despachamos tu pedido desde nuestra bodega en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de tu pago. Una vez que entregamos tu paquete a la empresa transportista, los tiempos estimados para que llegue a tu puerta son:
● Santiago (RM): 1 a 2 días hábiles.
● Otras Regiones: 1 a 5 días hábiles.
● Regiones Extremas: 3 a 10 días hábiles.
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Tu pedido estará empacado y listo para ser retirado 2 días hábiles después de la confirmación de la compra.
Horarios de retiro: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
Garantía de Envío (Pérdidas o Daños) : Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si por algún motivo excepcional tu producto se extravía en el trayecto o llega dañado, escríbenos inmediatamente a hola@encantoco.cl. En un plazo máximo de 10 días hábiles te informaremos el estatus real de tu pedido y, de ser necesario, gestionaremos el reenvío de tus productos sin costo adicional.
NUESTRA HISTORIA
Encanto nace de la convicción profunda de que el arte colombiano no solo es bello: es lujo atemporal que merece ser celebrado y llevado al mundo.
Cada colección es cuidadosamente seleccionada para asegurar calidad, piezas con historia y propósito, y un nivel de detalle que honra la raíz de su creación. Creemos en objetos que trascienden la moda y se convierten en parte de quien los lleva.
Si las marcas masivas son como flores comunes, Encanto es la orquídea silvestre: rara, delicada e irrepetible. Nuestras piezas no solo destacan por su belleza, sino por lo que representan: un puente entre lo ancestral y lo contemporáneo, entre la mujer moderna y su conexión con lo verdadero.
¿Qué nos diferencia?
Trabajamos con materiales de alta gama —como cristales Swarovski y
oro de 18k— y respaldamos la autenticidad de cada pieza con
Denominación de Origen, asegurando no solo calidad, sino también la
procedencia legítima y certificada de cada diseño, preservando el
arte colombiano.
oro de 18k— y respaldamos la autenticidad de cada pieza con
Denominación de Origen, asegurando no solo calidad, sino también la
procedencia legítima y certificada de cada diseño, preservando el
arte colombiano.
nuestro sello
ENCANTO ES UN ACTO DE AMOR POR LO NUESTRO.
Una fusión entre tradición y vanguardia, donde la elegancia no sigue tendencias, sino valores. Donde cada accesorio se convierte en símbolo de identidad, propósito y belleza con sentido
NUESTROS VALORES
¿CÓMO PUEDES OBTENER TUS ENCANTOS?
Desde Colombia hasta tu puerta, cada pieza viaja con cuidado para llegar a ti
Compra online y recibe tus Encantos con despacho a todo Chile.